双11:平台电商依旧有机会 但我打算新增一条路子

时间 : 2022-11-11 22:33 来源 : 连线Insight 作者 : 周逸斐

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平台电商依旧有机会,但我打算新增一条路子

(葡萄酒商家 | Soul List品牌创始人)

       我是一个葡萄酒电商从业八年的IT男,程序员这条光明坦途,被我走着走着就走进死胡同了。后来,我就进入葡萄酒行业搞起了电商。

       我一直坚持用快消品思维而非奢侈品思维做葡萄酒电商,也是这一出发点,在疫情出现后,让公司免受了不少市场冲击。

       电商虽然整体发展较快,中国的葡萄酒消费潜力巨大,但目前国内还不是一个成熟的葡萄酒电商市场。若以奢侈品思维继续做葡萄酒电商,已经不适用了。

       因此,相比不少葡萄酒同行,今年我们的整体生意其实还行。

       对这次的双十一,我观察到几个现象。

       首先,今年电商平台的双十一力度,着实大到让我觉得平台是不是想要把我们商家直接打包送给消费者。

       第二,我觉得短视频跟直播是电商的3.0趋势,它让酒类卖家与买家的无障碍沟通成了可能,这一想象空间更大。

       因此,我把精力用在挖掘新流量和私域沉淀,这可以迅速带来质与量的提升。今年5月,我终于打定主意推进了这一布局,直到今年双十一也未停下——主攻抖音等平台的公域流量,再将用户导到微信私域做沉淀。

       我认为这点很重要。传统电商平台的流量红利在逐渐减弱,但流量费用在不断攀升。若长期依托于平台发展店铺,运营成本会越来越高,商家已经很难承担起高推广费用和平台扣点了。

       基于这一点,我们希望在抖音等平台上挖掘新客户,再通过微信小程序、专属群团购等方式沉淀用户。降低对用户的维护成本。

       可以说,今年的消费大盘,是促使我做出上述转变的最大催化剂,往年我不会有如此大的忧虑感,但今年我发现,低端葡萄酒不好卖了。

       疫情并未真正影响高端群体,他们依旧没停止买买买的节奏。消费力受到真正影响的核心群体是普通工薪阶层和初入职场的新人,这一目标用户对应的低端价格市场,增速明显放缓了。而我们售卖的80%产品,正是处于中低端价格带。

       每年双十一大促对于我们品牌全年销售贡献占比,并不是最重要的。

       葡萄酒这个行业跟其他类目不一样,双十一赚的不是新用户首次在店里下单的利润,而是新客流量。

       赚了多少或者亏多少这件事,没那么重要,重要的是它带来了一大波新客。所以对我们来说,双十一是一个获新客的非常重要的节日。

       葡萄酒的客群偏优质,能低成本拉取一个新客户,就是赚到了。像涌入大量流量,让品牌方获得众多客户的机会,一年也就这么几次。但这几年传统电商平台红利期下滑,我们决定不把所有的身家押在一类平台。

       因此,到了今年,我们也学会了多条腿走路。

       不少人认为,这几年因疫情影响导致消费市场低迷,电商行业不如原来一般高增速了。但我认为,电商也享受到了疫情带来的红利,毕竟越来越多人养成线上消费的习惯,电商市场大盘增大是无疑的。

       至于为何越来越多商家热度降低,第一是平台流量成本增长了,商家买不动太多流量。

       第二是入局线上的商家数量在一直增长,竞争变激烈了。

       第三是品牌孵化周期大大缩短。比如用户能通过小红书等多类渠道直接触达产品,如果品牌不给力,用户会直接过滤掉,店铺很快就会被海量同行淹没掉,只剩有特色的头部几家店铺闪闪发光。

       所以有些人认为,平台电商难做了,事实并非如此,我觉得现在平台电商在细分赛道依然是一片蓝海,还值得继续深挖价值。(原文来源:www.donews.com,本文已做节选)

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